Kennenlerncall
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Apothekerin in Berlin. Und eine der Stimmen, denen Frauen bei Gesundheitsfragen wirklich zuhören.
Esther Tscherniak ist Inhaberin von zwei Apotheken in Berlin, ihr Aushängeschild ist „meine Apotheke“ am Olivaer Platz. Sie ist Mikronährstoffexpertin, Speakerin und Initiatorin des Women Health Club. Auf Instagram und TikTok erklärt sie, was in Supplements steckt, was Longevity wirklich bedeutet und was man sich sparen kann.
Das ist eine seltene Kombination: fachliche Autorität hinter dem Tresen und Reichweite auf dem Handy. Beides muss zusammenpassen, sonst verliert eines von beidem an Glaubwürdigkeit.
Als wir übernahmen, war die Reichweite da, aber die Mechanik dahinter fehlte. Wir haben eine Instagram-Strategie entwickelt, die aus einem guten Account einen planbaren macht: eine klare Positionierung, vier Contentsäulen von Education bis Conversion, eine Hook-Formel und ein Wochenraster.
Aus der Strategie wurde Produktion: Videobeiträge und Karussells im Zweiwochentakt, Content Creation vor Ort, Community Management und Copywriting. Später kam TikTok dazu.
Der Teil, den man auf dem Kanal nicht sieht, war der aufwendigste: das Kooperationsmanagement. Wir haben das Kooperationspostfach täglich betreut, mit Marken und deren Agenturen verhandelt, aktiv passende Marken vorgeschlagen, Briefings verdichtet, Buchungsbestätigungen erstellt, Freigaben gesteuert und jede Kooperation samt Produktzugang sauber dokumentiert.
So wurde aus einzelnen Anfragen ein Portfolio, das zur Positionierung passt, und aus dem Kanal ein zweites Standbein. Social Media war am Ende nicht mehr nur Sichtbarkeit für die Apotheke, sondern über Kooperationen ein eigener Umsatzkanal.
„Die Mädels von TMC haben mich ein Jahr lang super eng begleitet und mir rund um meinen Content und meine Kooperationen viel abgenommen. Ich habe mich dabei nicht nur professionell total gut betreut gefühlt, sondern auch menschlich und war mit der Zusammenarbeit wirklich sehr happy.“
Esther Tscherniak
20 Minuten, in denen du mehr über deine eigene Marke erfährst. Versprochen.
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